Termeni si conditii
Efectuarea unei comenzi pe site-ul www.lecombirotica.ro reprezinta acordul dumneavoastra cu termenii si conditiile de mai jos.
Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare. Imaginile produselor de pe magazin sunt cu titlu de prezentare. Acestea pot diferi cate o data fata de produsul ce-l prezinta, in functie de furnizorii produselor cu care lucram.
Cum comand?
Creezi un cont in doar cateva minute. Acest pas se va face doar o singura data. Vei primi un mail cu datele tale de inregistrare pe acest site. Ulterior, pentru a vizualiza preturile si a putea cumpara trebuie sa te loghezi cu adresa ta de e-mail si parola.
Pasii pentru a lansa o comanda sunt urmatorii:
-
Se foloseste meniul din partea stanga a paginii. In momentul in care ati gasit produsul dorit, apasati butonul Adauga in cos. Imediat, produsul este adaugat in cosul de cumparaturi ce poate fi vazut in partea dreapta a paginii. De aici puteti sterge produsul adaugat sau puteti alege Lanseaza comanda pentru a vizualiza produsele adaugate sau pentru a modifica cantitatile acestora.
-
Dupa ce introduceti noile cantitati si/sau produse alegeti Actualizare comanda .
-
In momentul in care v-ati decis asupra comenzii si sunteti sigur ca nu trebuie modificate cantitatile sau produsele, apasati butonul Lanseaza comanda.
Ne rezervam drepul de a schimba preturile de vanzare ale produselor prezentate, atunci cand consideram necesar. Preturile afisate nu includ TVA.
Este posibil ca anumite produse sa nu fie disponibile, deoarece intre momentul plasarii comenzii si momentul acceptarii acesteia, stocul sa se modifice. Daca un produs comandat nu mai este pe stoc, veti fi anuntat in mail-ul de confirmare al comenzii.
Imediat dupa ce ati lansat comanda, veti primi un mail de confirmare primire a comenzii.
In maxim 30 minute veti primi pe mail factura proforma corespunzatoare comenzii.
Comanda minima este de 50 lei + TVA.
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
In cazul in care nu doresti sa comanzi online, trimite-ne comanda ta la adresa de e-mail office@lecombirotica.ro sau pe fax la nr. 0264-425504.
Livrarea
Livrarea se face in maxim 3 zile lucratoare de la primirea facturii proforme pe mail sau dupa ce ati primit o confirmare de la agentul de vanzari si costa 15lei+TVA indiferent de localitatea unde se face livrarea.
Livrarea este GRATUITA pentru comenziile mai mari de 200lei+TVA.
Cum platesc?
Plata poate fi facuta prin:
-
ramburs
-
transfer bancar – cu ordin de plata.
A nu se efectua plata inainte de a primi confirmarea comenzii sau de a fi contactat/a de un reprezentant de vanzari.
Ramburs
Comanda se achita la livrarea efectuata de catre agentul serviciului de curierat rapid sau la ridicarea lor de la oficiul postal de care apartineti, in functie de metoda de livrare. Folosind aceasat metoda de plata, adresa de livrare trebuie sa fie aceeasi cu adresa de facturare astfel ca nu puteti trimite un cadou direct altei persoane.
Transfer bancar
Metoda de plata preferata de catre clientii cu persoanalitate juridica.
Comanda va fi procesata dupa ce avem confirmarea platii.
Politica de returnare
Daca nu esti incantat de produsele cumparate, le poti returna si noi iti vom inapoia contravaloarea comenzii tale. Legislatia romaneasca prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Daca nu esti multumit de produs iti poti alege altceva, il poti returna si/sau iti poti alege un alt produs in schimb. In toate situatiile costurile de returnare sunt suportate de client.
Clientii lecombirotica.ro pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Singura conditie este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care v-a fost livrat (sa aiba etichetele atasate, ambalajul original si documentele care l-au insotit). In maxim 30 de zile de la data returnarii, iti vom inapoia contravaloarea comenzii. Cheltuielile de returnare sunt suportate de client, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.